导语

5月25日，网易有道公布了截至2023年3月31日的2023Q1业绩报告。报告期内，网易有道实现收入12亿元，同比减少3.1%；经营亏损1.96亿元，而去年同期为1.25亿元；归属于普通股东的持续经营净亏损为2.04亿元，而去年同期为9540万元。

一、加速推进AI技术落地

(资料图片)

网易有道旗下业务主要分为学习服务、智能设备、在线营销服务三部分。本财季，学习服务与智能设备两大业务收入均出现下滑。其中，学习服务收入7.32亿元，同比下降11.3%，主要因为成人和职业课程以及其他课程的收入减少；智能设备收入2.13亿元，同比下降16.0%，主要原因是第一季度学习产品的需求减少。

有道在财报会上表示，一季度上半季度因疫情原因，线下销售渠道受到影响，3月份疫情影响减弱，有道的学习服务、智能设备业务均已恢复。

网易有道透露，新智能设备预计将在第三季度发布，在销售渠道方面，将更多的利用直播等渠道，并将与李佳琦等主播进行合作，推动智能硬件产品销售。

报告期内，以广告为主的在线营销服务业务收入2.18亿元，较同期增长79.7%，主要是由于通过第三方互联网资产对基于效果的广告的需求增加。

网易有道首席执行官兼董事周枫在财报中表示：“我们高品质的学习服务和智能设备继续受到欢迎，在下半季度恢复了增长。新的数字内容服务的推出使学习服务(不包括成人课程)的总收入同比增长超过40%。同时，广告业务同比增长79.7%，延续了去年第四季度的增长势头。”

在电话会上，网易有道多次提及人工智能技术在产品侧的落地应用情况，并表示希望让生成式人工智能技术成为其竞争优势。不久前，有道翻译上线AIBox功能，据有道透露，其获得了大量用户的积极反响，在不到一个月时间内，使用次数达百万，促成有道词典类会员月收入同比增长近 200%。有道在词典笔中推出了“开口说”功能，该功能可以在用户自由设定场景后扮演相应角色与用户对话，并通过AI智能判断用户口语水平，帮助用户提升口语水平。

一季度以来，有道也在多个业务场景加速推进AI技术落地。有道纵横棋院App利用AI语音技术进行棋类复盘，这个过程不仅使用TTS技术生成语音，还利用大语言模型能力将棋类AI引擎分析的结果进行智能化润色，更个性化地进行棋局点评。

二、大模型，弯道超车？

此前，网易有道宣布自研教育场景下类ChatGPT模型“子曰”。目前，基于“子曰”研发的AI口语老师和中文作文批改DEMO已完成。

口语方面，有道的“剧透”视频显示，AI口语老师为用户提供了开放式的聊天场景，包括“互相介绍”“讨论天气”“求职面试”“心理健康和幸福”等对话场景。口语对话结束后，系统会生成“结果报告”，从发音、语法等维度给予用户评分，并提供个性化的语法润色和发音建议。

可见，应用大模型后，能够显著提升智能设备在口语对话等方面的服务能力；此外，大模型的技术进步，也能够进一步让硬件产品的交互向真人体验靠拢。

网易有道推出ChatGPT教育垂类模型的目的也很明显，进一步提高其智能硬件产品竞争力和拓展硬件业务的商业化空间，但其能否如愿？目前来看，由于大模型还处于早期阶段，尚未实现大规模商业化应用，此外，教育场景究竟适合什么样的垂类模型，以及使用效果都还有待验证。

虽然大模型赛道敞开大门欢迎“四方来客”，但因相关技术需要极大的数据量以及不菲的资金投入，入局门槛依然较高。相较于教育垂直企业，背靠网易、拥有技术基因的有道似乎有着不小的优势，但这究竟能否为网易有道带来新的增长，还需要时间的检验。

展望未来，网易有道表示，今年的目标是在发展业务的同时改善财务指标。有道将利用学习服务及智能硬件积累的用户，以及在AI技术特别是今年备受关注的生成式AI技术方面的优势，提升用户体验，推动业务可持续增长。

三、 网易有道账上还有6.06亿元

根据财报，有道2023年第一季度的总运营费用为7.98亿元，去年同期为7.67亿元。其中，销售和营销费用为5.65亿元，同比增长11.6%，增长的原因为与学习服务和智能设备相关的销售和营销费用增加；研发费用为1.83亿元，同比减少9.9%，减少的主要原因是研发人员减少，工资相关的成本减少；一般和行政费用为4960万元，同比减少13.8%，减少的主要原因是行政人员减少，与工资相关的成本减少。

值得一提的是，近期网易有道被传裁员50%。有道内部人员表示，网传裁员比例不实，近期公司确实进行了人员优化，但只涉及十几位员工，具体为硬件部门销售人员，被裁人员不到公司的1%。当天，网易有道官方对外发布回应称，网传大规模裁员等相关信息为谣言。

截至2023年3月31日，有道的现金、现金等价物、限制性现金、定期存款和短期投资总额为6.06亿元，较2022年底减少了近4亿元。

截至2023年3月31日，有道的合同负债，主要包括学习服务产生的递延收入为8.32亿元，而截至2022年12月31日为11亿元。

多年来，承载着网易在教育领域想象力的有道获得大量资源倾注。据财报，为支持有道的未来业务，网易同意为有道的持续运营提供资金支持，其中包括根据3亿美元循环贷款额度提取的8.78亿元短期贷款和8000万美元长期贷款，到期日期为2024年3月31日。